產品售后服務承諾及保證 

      為保證高質量地服務于顧客，為顧客提供優良的產品和服務，實現“為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意”的宗旨，盤錦富隆防腐裝備有限公司鄭重承諾：

一、堅持“以科技為先導、以質量為主線、以信譽求發展”的質量方針，遵循并有效地按ISO9000標準體系運行，積極引進和推廣新技術、新工藝、新材料，提高產品質量，以質量管理為核心，在全員參與保證產品質量的基礎上，不斷完善質量體系。

二、不斷完善和加強質量管理措施、檢測手段。加強職工培訓，嚴格按行業標準和合同規定的技術條件組織生產和檢驗，保證不合格的產品不出廠。

三、保證為顧客提供優良的售前、售后服務。

1、售前為用戶詳細介紹產品性能和使用要求，提供資料，當好參謀。

2、保持經常與用戶主動聯系，弄清情況，做好各方面準備，做到心中有數。

3、聚乙烯系列產品質量保修期為一年，聚丙烯系列產品質量保修期為半年。在保修期內發生質量故障時，接到用戶要求解決產品在使用中出現的問題的通知后，我公司會在8小時內作出明確答復。若需到現場解決問題，我公司保證在48小時內派出專業的技術人員到現場進行技術服務，并征求用戶對我廠產品質量、服務等方面的意見。做到問題不解決，技術人員不撤回。 

4、堅持“重合同、守信譽”的生產方針，售出產品發生質量問題，如屬我廠責任，包修、包換，并嚴格履行合同中規定的賠償責任；如屬用戶使用不當造成，我廠給予維修。

四、根據用戶需求進行技術培訓，以用戶滿意為宗旨，對產品質量、服務效果進行跟蹤調查，不斷進行用戶訪問，不斷確定新的工作目標，不斷提高工作質量。